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商家卖有问题的商品怎么赔

时间:2025-05-18|栏目:杭州临安区律师|
商品有问题可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需退还货款、服务费,并赔偿因此造成的损失,若造成人身伤害,还需赔偿医疗费等。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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商品问题赔偿方式多样。常见有协商、投诉、诉讼等。优先选择与商家协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可提起诉讼。
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商品问题可索赔。具体操作:1. 与商家协商,要求退换货或赔偿;2. 协商不成,向消协或市场监管部门投诉,提供购物凭证;3. 若投诉无果,准备相关证据,向法院提起诉讼,要求赔偿。

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