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未成年人充值游戏怎么投诉退款

吴亮律师2025-09-12杭州临安区律师

未成年人充值游戏可投诉退款。依据《民法典》等,未成年人充值需监护人同意,否则可申请退款。不及时处理可能导致财产损失,影响未成年人权益。
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未成年人充值可退款。操作如下:1. 联系游戏客服,提出退款申请;2. 按指引填写退款信息,完成监护人验证;3. 选择退款金额,如不选则默认退三个月内消费;4. 也可通过家长服务平台申请全额退款,但账号会被封10年;5. 等待审核,约10天后可收到退款。
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未成年人充值游戏投诉退款常见方式有:联系游戏客服、填写退款申请、通过家长服务平台申请。根据具体情况选择最适合的退款方式,如需全额退款可考虑通过家长服务平台。

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