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网上微信交易二手电动车,求助解决方法。

时间:2025-06-04|栏目:杭州临安区律师|
网上微信交易二手电动车实物与图片不符,可要求退货。依据《消费者权益保护法》,销售者应提供商品真实信息,实物不符可退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大。
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网上购物商品不符,常见处理方式为协商、投诉或起诉。建议先与销售者协商,无果后向平台投诉或向消费者协会反映,必要时可提起诉讼。
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实物不符可要求退货。具体操作:1.立即与销售者联系,说明情况并要求退货;2.若销售者拒绝,保存好交易记录、聊天截图等证据;3.向微信平台或消费者协会投诉,请求介入处理;4.如问题仍未解决,可准备材料向法院提起诉讼,维护自身权益。

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