联通营业厅改套餐未经同意怎么办

联通营业厅擅自改套餐属违约，可要求恢复并索赔。分析：根据《合同法》及《电信条例》，用户在选择电信服务时与运营商形成合同关系，运营商未经用户同意擅自更改套餐内容，构成违约。用户有权要求运营商恢复原有套餐，并可根据实际损失要求赔偿。提醒：若运营商拒绝恢复或赔偿，或频繁出现此类情况，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 协商阶段：明确表达要求恢复原有套餐及赔偿的意愿，保留好与运营商的沟通记录。2. 投诉阶段：向工信部等监管部门提交投诉材料，包括合同、套餐变更记录、损失证明等，等待监管部门介入调查。3. 诉讼阶段：聘请律师，准备充分的证据材料，向法院提起诉讼，要求运营商承担违约责任，赔偿损失。在诉讼过程中，遵循法院程序，积极参与庭审，维护自身合法权益。以上操作均需基于充分的事实和法律依据，确保自身诉求合理合法。
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处理方式：法律角度上，用户遇到此类问题可采取协商、投诉、诉讼等方式处理。选择建议：首先尝试与运营商协商解决，若协商无果，可向相关监管部门如工信部投诉，必要时可寻求律师帮助，提起民事诉讼。