网约车退车乱扣费的情况可能违反了《消费者权益保护法》的相关规定。该法规定消费者享有公平交易的权利，网约车平台或租车公司不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。若网约车平台在退车时无故扣费，即可能构成对消费者公平交易权的侵犯。您可以通过拨打消费者热线12315投诉，或依据租车合同向法院起诉，主张取消霸王条款。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若网约车退车乱扣费，您可先尝试与平台沟通协商，无果后拨打12315投诉。投诉无果时，需仔细查阅租车合同，收集扣费证据，如交易记录、扣费通知等，然后向法院提起诉讼。若合同中存在霸王条款，可主张取消该条款，要求平台退还乱扣费用。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，网约车退车乱扣费，您可通过以下途径寻求帮助：一是拨打消费者热线12315投诉，由市场监管部门介入处理；二是根据租车合同内容，向法院提起诉讼，要求平台承担违约责任；三是若扣费行为涉嫌欺诈，可向公安机关报案，追究平台刑事责任。
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