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如何处理拒收的生鲜产品?

时间:2025-06-13|栏目:杭州临安区律师|
拒收生鲜产品后应马上联系卖家并申请退款。依据《消费者权益保护法》,拒收需及时通知卖家以便协商责任。若未在规定时间内处理,可能导致钱款直接打给卖家,造成损失。《淘宝平台争议处理规则》也规定了相应的退款流程。
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拒收生鲜需快处理。1.立即联系卖家,说明拒收原因,协商退款或补发。2.在淘宝平台申请退款,选择“未收到物品”,并详细填写原因。3.注意15天内完成退款操作,避免钱款自动打给卖家。4.保留好相关证据,如快递单号、拒收照片等,以备不时之需。
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拒收生鲜产品的常见处理方式为联系卖家退款或协商补发。选择处理方式时,应考虑产品是否可补救及卖家态度。若产品已损坏且卖家同意,可选择退款;若卖家愿补发,可协商后等待新货。

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